点击后直接进入表单页面, , 新版反馈表单支持上传截图和交易哈希,这个设计省去了不须要的寻找时间,用户问题怎么提更高效? 更新到imToken最新版2.0后 如何通过imToken最新版2.0增强用户反馈渠道? ,这种双向沟通让用户不再只是发完消息就石沉大海,这样提交的反馈会自动分发给最对口的工程师imToken 2.0 反馈渠道升级,你可以随时检察本身提交的问题处于“待处理惩罚”“处理惩罚中”还是“已解决”状态。
imToken 2.0还在反馈页面接入了社区工单系统,遇到转账失败、资产显示异常时,这种透明的反馈流程让你对问题进展心里有数, 另外, 反馈渠道里新增了“标签分类”功能。

直接在工单里追加留言,能第一时间把问题描述清楚提交上去,负责这块的开发人员会优先处理惩罚,不消从头提交一遍问题描述,新版支持在反馈时选择“是否接受匿名回访”。

或者复制那笔异常交易的哈希值,如果你愿意留下联系方式,用户问题怎么提更高效?,不消来回沟通确认细节,团队核实问题后可能会主动联系你一起测试修复方案,如果某天发现进度条卡住了,钱包操纵常常涉及复杂流程,光靠文字描述容易有偏差,选了“DApp连接”标签后,处理惩罚速度明显提升, imToken 2.0 反馈渠道升级。

此刻首页底部就能看到“反馈”按钮,遇到棘手问题时能更快得到针对性帮手,以前找半天不知道在哪提意见,此刻你可以在反馈时直接附上问题页面的截图,波场钱包,好比你遇到了合约交互卡顿,而不是所有问题都堆在一个公共队列里。
技术团队拿到这些信息后能快速定位问题根源,Bitpie Wallet,。
你可以按照问题类型选择“安详相关”“转账问题”“DApp连接”等标签,你会发现反馈入口变得更显眼了。

